FAQ / Kontakt

Alle Informationen zu unseren Filialen und deren Öffnungszeiten finden Sie hier.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, eine Bestellung bei MediaShop aufzugeben:

1. Direkt online auf www.mediashop.tv!
   
   Klicken Sie auf Ihre gewünschten Produkte und legen Sie die Artikel in den Warenkorb.
   Falls vorhanden, haben Sie im Warenkorb die Möglichkeit einen Gutscheincode einzulösen.
   
   Sobald Sie im Warenkorb, auf den Button „zur Kasse“ klicken, werden Sie durch den Bestellablauf geleitet.

2. Telefonisch!

   Auf unserer Kontaktseite finden Sie die Möglichkeit mit unserem Bestellservice Kontakt aufzunehmen, um eine telefonische Bestellung aufzugeben.

• Über unser Kontaktformular!

  Um Ihre Bestellung über unser Kontaktformular Entgegennehmen zu können, benötigen wir vorab folgende Informationen:

  1. Ihre vollständige Bestellanschrift

  2. Ihr Geburtsdatum (bei Kauf auf Rechnung)

  3. Die gewünschte Zahlungsart, bitte beachten Sie, dass hierbei nur folgende Zahlungsarten möglich sind:

  • Kauf auf Rechnung mit Überweisung

  • Nachnahme

  • Kreditkarte (Mastercard, Visa)

bei abweichender Rechnungsadresse, kann nur die Zahlart Kreditkarte, per Visa oder Mastercard, angeboten werden.

4. Ihre gewünschten Artikel 

Um eine Bestellung in die Wege leiten zu können benötigen wir in der Regel folgende Informationen:

• Ihre vollständige Bestellanschrift.

• Die gewünschte Zahlungsart
  Informationen zu den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.

• Ihr Geburtsdatum (bei Kauf auf Rechnung)
• Ihre gewünschten Artikel

 Alle Informationen zur Rücksendung Ihres Pakets finden Sie hier.

Die Adresse für Ihr Rücksendung lautet:

Media Shop AG
Postplatz 2
FL- 9489 Schaan LOG

Alle Informationen zur Rücksendung Ihres Paketes finden Sie hier. (Link individuell für CH)

Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir Sie vorab unseren Kundendienst zu kontaktieren. Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.

Die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten, werden von Mediashop nicht übernommen.

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Dafür reicht eine einfache Mitteilung an eine unserer Kontaktdaten. Anschließend wird Ihre Registrierung beendet und das Kundenkonto mitsamt ihren angegebenen Daten gelöscht.

Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, sowie Daten, die wir auf Basis gesetzlicher Verpflichtungen speichern müssen, werden erst nach Erfüllung des Zweckes bzw. der gesetzlichen Speicherfrist gelöscht.

Möglichkeiten uns direkt zu kontaktieren, finden Sie hier.

Die E-Mail-Adresse kann für ein bereits angelegtes Online-Kundenkonto nicht verändert werden. In diesem Fall kann nur die Löschung des Online-Kundenkontos unter der nicht mehr aktuellen Adresse durchgeführt werden.

Hierzu würden wir Sie bitten unseren Kundendienst zu kontaktieren.

Möglichkeiten uns direkt zu kontaktieren, finden Sie hier.

Eine neue Registrierung mit der neuen Adresse kann direkt auf mediashop.tv getätigt werden.Hier können Sie ein neues Kundenkonto, mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse registrieren..